Fachseminar Krisenkommunikationstraining - live Online-Seminar

Buchungsnummer: 21-KK-004 Online

12.10.2021 bis 12.10.2021 in Zoom-Account der PART-Training GmbH

Kosten

€ 192,00 Eine Umsatzsteuerbefreiung nach §4 Nr. 21b UstG liegt vor.Jetzt anmelden

Inhalt

Menschen, die betreut und behandelt werden, geraten manchmal in Krisen. Oftmals sind diese Menschen mit Situationen konfrontiert, in denen ihre bisherigen Bewältigungsstrategien versagen. Krisen äußern sich in Verzweiflung oder Angst, manchmal aber auch in Wut mit Gefährdungspotential für sich und andere. Die Fachkräfte haben hierbei die Aufgabe, begleitend und deeskalierend zu unterstützen. Dies stellt sie vor eine besondere Herausforderung.

In diesem Seminar werden Kommunikationsstrategien vermittelt und trainiert, die sich in der Praxis bewährt haben und die man kennen und anwenden können sollte.

Allen gemein ist die Grundhaltung, dass die Klienten für ihre Bedürfnislage und Weltsicht gute Gründe haben. Es lohnt sich diese Gründe kennen zu lernen und daran anknüpfend den Klienten zur aktiven Mitarbeit an einer Problemlösung einzuladen.

Krisen werden in diesem Zusammenhang als Ausdruck von verletzten psychischen Grundbedürfnissen verstanden. Dieses Verständnis eröffnet Fachkräften neue Möglichkeiten einer passgenauen Krisenkommunikation.

Die Teilnehmenden vertiefen in dieser Fortbildung ihre Kenntnisse in bedürfnisorientierter Krisenkommunikation und lernen in Krisen sicher zu handeln.

Methoden

Mit Hilfe von Informationen und Anwendungen auf Standardsituationen wird die Vorgehensweise für die eigene Berufspraxis trainiert. Die Inhalte orientieren sich an den Prinzipien des PART®-Konzepts. Es sind keine Vorkenntnisse notwendig.

Zeitlicher Ablauf

Sie werden ab 8:50 durch die Referenten in den Raum eingelassen. Die Einweisung in die Funktionen erfolgt anschließend.
09.00 Uhr Beginn
12.30-13.30 Uhr Mittagspause
17.00 Uhr Ende

Es werden 6 Einheiten a 60 Minuten durchgeführt. Nach jeder Einheit findet eine 10-minütige Kurzpause statt.

Zielgruppe

Mitarbeitende und Führungskräfte die mit Menschen arbeiten, die zeitweilig in Krisen geraten und grundsätzlich verbal erreichbar sind aus den Bereichen Sozial- und Gesundheitswesen, Schulen, gewerblichen Unternehmen und der öffentlichen Verwaltung.

Teilnehmeranzahl

Mindestens 12 bis maximal 20 Teilnehmende

Anmeldefrist

Bis 12. September 2021

Veranstaltungsort

Virtueller ZOOM-Schulungsraum der PART-Training GmbH.

Lernatmosphäre

Wir empfehlen einen ruhigen und bestenfalls ungestörten Arbeitsplatz. Sie müssen sich wohlfühlen. Falls einmal die Konzentration nachlässt, haben Sie während des live Online-Seminar die Möglichkeit individuelle Pausen einzulegen und anschließend problemlos in den Schulungsraum zurückzukehren.

Technische Informationen

Zugang

Sie erhalten rechtzeitig vor dem Veranstaltungstermin die Zugangsdaten per Mail.

Audiokommunikation

Für diesen Termin sind Audiokommunikation per Computer oder mobilem Endgerät möglich.

Überprüfen Sie vorab die Funktionalität der Kamera, Mikrofone und Lautsprecher an Ihrem PC oder mobilen Endgerät und stellen Sie die passende Hör- und Sprechlautstärke ein.

Trainer

Adresse

  • Zoom-Account der PART-Training GmbH

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