Fachseminar Krisenkommunikationstraining, Erlangen (DE)*

Buchungsnummer: 21-KK-002 Erlangen

28.06.2021 bis 28.06.2021 in Erlangen

Kosten

€ 399,00 Eine Umsatzsteuerbefreiung nach §4 Nr. 21b UstG liegt vor.

Inhalt

Menschen, die betreut und behandelt werden, geraten manchmal in Krisen. Oftmals sind diese Menschen mit Situationen konfrontiert, in denen ihre bisherigen Bewältigungsstrategien versagen. Krisen äußern sich in Verzweiflung oder Angst, manchmal aber auch in Wut mit Gefährdungspotential für sich und andere. Die Fachkräfte haben hierbei die Aufgabe, begleitend und deeskalierend zu unterstützen. Dies stellt sie vor eine besondere Herausforderung.

In diesem Seminar werden Kommunikationsstrategien vermittelt und trainiert, die sich in der Praxis bewährt haben und die man kennen und anwenden können sollte.

Allen gemein ist die Grundhaltung, dass die Klienten für ihre Bedürfnislage und Weltsicht gute Gründe haben. Es lohnt sich diese Gründe kennen zu lernen und daran anknüpfend den Klienten zur aktiven Mitarbeit an einer Problemlösung einzuladen.

Krisen werden in diesem Zusammenhang als Ausdruck von verletzten psychischen Grundbedürfnissen verstanden. Dieses Verständnis eröffnet Fachkräften neue Möglichkeiten einer passgenauen Krisenkommunikation.

Die Teilnehmenden vertiefen in dieser Fortbildung ihre Kenntnisse in bedürfnisorientierter Krisenkommunikation und lernen in Krisen sicher zu handeln.

Methoden

Mit Hilfe von Informationen und Anwendungen auf Standardsituationen wird die Vorgehensweise für die eigene Berufspraxis trainiert. Die Inhalte orientieren sich an den Prinzipien des PART®-Konzepts. Es sind keine Vorkenntnisse notwendig.

Zeitlicher Ablauf

08.30 Uhr Stehkaffee
09.00 Uhr Seminarbeginn
12.30-13.30 Uhr Mittagspause
17.00 Uhr Ende

Zielgruppe

Mitarbeitende und Führungskräfte die mit Menschen arbeiten, die zeitweilig in Krisen geraten und grundsätzlich verbal erreichbar sind aus den Bereichen Sozial- und Gesundheitswesen, Schulen, gewerblichen Unternehmen und der öffentlichen Verwaltung.

Teilnehmeranzahl

Mindestens 10 bis maximal 16 Teilnehmende

Anmeldefrist

Bis 28. April 2021

Veranstaltungsort

Hotel Bayerischer Hof
Schuhstraße 31
91052 Erlangen
Tel.: +49 (0) 9131 785 156
E-Mail: bankett@bayerischer-hof-erlangen.de

Bei Bedarf können unter dem Kennwort “PART-Training” Zimmer zu besonderen Konditionen aus unserem Kontingent (bis zum 15.08.2021) abgerufen werden. Die Unterkunft ist exklusive.

Alternative Unterbringungsmöglichkeiten am Veranstaltungsort 2021

Verpflegung

Unsere Teilnahmegebühren verstehen sich inklusive der Pausenverpflegung sowie des Mittagessens für die Teilnehmenden.

* Spezial

Eine Kombination mit der PART-Trainer*innen Auffrischung am 29.-30. Juni 2021 in Erlangen ist möglich. Bei der Buchung beider Veranstaltungen gibt es einen Rabatt von 10% auf die Gesamtsumme.

Trainer

Adresse

  • Hotel Bayerischer Hof
  • Schuhstraße 31
  • 91052 Erlangen
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